Datenschutzerklärung

Hakara GmbH

 Am Steinpass 11

4470 Enns 

office@rentmywallbox.com 

Handelsregisternummer: FN620165h

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie RentmyWallbox die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website, Benutzerportale und mobilen Anwendungen verwendet.

Um diese Richtlinie leichter verständlich zu gestalten, verwenden wir die Begriffe „RentmyWallbox“, „wir“, „uns“ und „unser“ zur Bezugnahme auf unser Unternehmen. Mit der „Website“ meinen wir www.rentmywallbox.com und unsere anderen von uns betriebenen Websites und Anwendungen. Die Begriffe „Benutzerportale“ und „mobile Anwendungen“ beziehen sich auf unser Produkt „RentmyWallbox“. Mit „Sie“ und „Ihr“ meinen wir Sie als Benutzer unserer Website, Benutzerportale, mobilen Anwendungen und/oder Kunden unserer anderen Waren und Dienstleistungen.

Im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) von 2016 ist RentmyWallbox der Verantwortliche.

1. Welche Daten erheben wir? Wie erfassen wir Ihre Daten? RentmyWallbox erhebt, speichert und verwendet folgende Arten von Daten:

• Personenbezogene Identifikationsdaten, die Sie bei der Registrierung und beim Ausfüllen Ihres Profils auf unserer Website, in den Benutzerportalen oder mobilen Anwendungen angeben (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse und andere Kontaktinformationen).
• Informationen, die Sie in Ihr Profil auf unserer Website, in den Benutzerportalen oder mobilen Anwendungen eingeben (z.B. Unternehmensname, Unternehmensadresse, Profilbilder, Geschlecht, Geburtsdatum und Fahrzeuginformationen).
• Wenn Sie sich für die Einrichtung oder den Zugang zu Ihrem Konto über eine einmalige Authentifizierung (Single Sign-On, SSO) über Google, Apple oder Microsoft entscheiden, können einige dieser Daten ebenfalls erfasst werden.
• Informationen, die Sie während der Nutzung unserer Dienstleistungen auf unserer Website, in den Benutzerportalen oder mobilen Anwendungen bereitstellen oder die während der Nutzung unserer Dienstleistungen generiert werden (einschließlich Zeitpunkt, Häufigkeit, Ort und Ladeverhalten der Elektrofahrzeuge).
• Informationen in Bezug auf Ihre Einkäufe von Waren und Dienstleistungen bei RentmyWallbox oder anderen Transaktionen (z.B. Ladekarten), die Sie in unsere Website, unsere Benutzerportale oder unsere mobilen Anwendungen eingeben (z.B. Name, Kontaktdaten, Adresse, Kosten und Transaktionsdaten, mit Ausnahme von Zahlungsinformationen).
• Wenn Sie Zahlungsinformationen übermitteln, verwenden wir einen Drittanbieter zur Abwicklung der Zahlung per Kreditkarte. Dieser Drittanbieter erfasst Informationen wie Ihre EC-/Kreditkartennummer, Rechnungsadresse und Telefonnummer. Beachten Sie, dass dieser Drittanbieter Ihre Zahlungsinformationen in unserem Auftrag speichert, nicht RentmyWallbox.
• Zur Abwicklung von Zahlungen in Ihr RentmyWallbox Wallet innerhalb der Anwendung erfassen wir Ihre Telefonnummer und Informationen über die von Ihnen installierte Anwendung.
• Informationen über Ihren Computer und Ihre Website-Besuche bzw. die Nutzung unserer Website, Benutzerportale oder mobilen Anwendungen (z.B. IP-Adresse, geografischer Standort, Browser und Browser-Version, Betriebssystem, Referrer, Aufenthaltsdauer, Seitenaufrufe und Navigationsverlauf auf der Website).
• Informationen, die Sie bei der Anmeldung für unsere E-Mail-Benachrichtigungen und/oder Newsletter angeben (z.B. Name und E-Mail-Adresse).
• Informationen, die in von Ihnen an RentmyWallbox gesendeten Mitteilungen oder in Bezug auf diese Mitteilungen über die RentmyWallbox-Website, Benutzerportale oder mobile Anwendungen enthalten sind (z.B. Informationen, die Sie bei Supportanfragen bereitstellen).
• Bevor Sie personenbezogene Daten einer anderen Person an RentmyWallbox übermitteln, müssen Sie die Zustimmung dieser Person zur Weitergabe und Verarbeitung dieser personenbezogenen Informationen gemäß dieser Datenschutzbestimmung einholen.

2. Wie verwenden wir Ihre Daten? RentmyWallbox kann Ihre Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Verwaltung unserer Website, Benutzerportale, mobilen Anwendungen und Geschäfte.
• Personalisierung der RentmyWallbox-Website, Benutzerportale und mobilen Anwendungen für Sie.
• Aktivierung der Nutzung der Dienstleistungen, die auf der RentmyWallbox-Website, in den Benutzerportalen und mobilen Anwendungen verfügbar sind.
• Bereitstellung der von Ihnen über die RentmyWallbox-Website, Benutzerportale oder mobile Anwendungen erworbenen Güter und Dienstleistungen.
• Versendung von Kontoauszügen, Rechnungen und Zahlungserinnerungen an Sie und Durchführung von Zahlungen von Ihnen.
• Versendung von nicht werblichen geschäftlichen Mitteilungen.
• Versendung ausdrücklich von Ihnen angeforderter E-Mail-Benachrichtigungen und Informationen (z.B. über unseren Lead-Generator oder durch eine Support-Anfrage von Ihnen).
• Versendung von per E-Mail angeforderten Newslettern (Sie können sich jederzeit abmelden).
• Versendung von Marketingmitteilungen über die Geschäftstätigkeit von RentmyWallbox, die wir für Ihr Interesse halten, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben (Sie können sich jederzeit abmelden).
• Übermittlung von anonymisierten statistischen Informationen über unsere Benutzer an Dritte.
• Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden von Ihnen oder über Sie in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienstleistungen von RentmyWallbox, einschließlich der Untersuchung und Behebung technischer Probleme.
• Zur Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Gewährleistung der Sicherheit und Prävention von Betrug auf der RentmyWallbox-Website, in den Benutzerportalen und mobilen Anwendungen.
• Überprüfung der Einhaltung der Nutzungsbedingungen der RentmyWallbox-Website, Benutzerportale und mobilen Anwendungen.

RentmyWallbox wird Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder anderweitig an Dritte weitergeben und gibt diese nur an Dritte weiter, die an der Bereitstellung der mit Ihnen vereinbarten Güter und Dienstleistungen beteiligt sind. Wir können anonymisierte und aggregierte Nutzerdaten sammeln.

3. Wie speichern wir Ihre Daten?

 Zum Schutz Ihrer Daten ergreift RentmyWallbox branchenübliche Sicherheitsvorkehrungen. Wir verschlüsseln die übertragenen und gespeicherten Daten, sofern dies angemessen ist. Ihre Daten werden sicher auf unseren geschützten Servern gespeichert, die durch Passwörter und Firewalls geschützt sind. Alle Zahlungsinformationen werden vollständig verschlüsselt und nur von PCI-zertifizierten Unternehmen verarbeitet.

RentmyWallbox bemüht sich, die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten auf ein Mindestmaß zu beschränken. Daher verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang und für die Dauer, die zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich sind.

Im Allgemeinen speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke notwendig ist. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und dem Grund für ihre Speicherung. Wir haben Verfahren zur Überprüfung unserer Aufbewahrungsfristen implementiert, die sich an den Gründen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und den entsprechenden rechtlichen Grundlagen orientieren.

Wir speichern Ihre Informationen solange, wie es zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Güter und Dienstleistungen, zu Berichtszwecken, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Rechtsstreitigkeiten und zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Wenn die Aufbewahrung Ihrer Daten nicht mehr erforderlich ist oder auf Ihren Wunsch hin, vernichten wir diese Informationen sicher oder anonymisieren sie.

Die von RentmyWallbox erfassten Informationen können in allen Ländern, in denen wir tätig sind, gespeichert und verarbeitet werden oder zwischen diesen übertragen werden, um sie gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu nutzen.

Sie erkennen an, dass die Übertragung von Informationen über das Internet inhärent unsicher ist, und RentmyWallbox kann die Sicherheit von über das Internet übertragenen Daten nicht garantieren. Bitte senden Sie keine vertraulichen oder sensiblen Informationen per E-Mail, da E-Mails über das Internet möglicherweise nicht verschlüsselt sind.

Wir haben Zugangskontrollen eingerichtet, um den Zugriff auf Ihre Informationen auf diejenigen Personen zu beschränken, die sie für die Ausführung ihrer Aufgaben benötigen. Beispielsweise können Informationen über Sie an unser Kundendienstteam weitergegeben werden, um Sie bei Anfragen zu unterstützen.

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4. Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten? RentmyWallbox arbeitet mit verschiedenen Drittanbietern von Dienstleistungen zusammen, darunter Managed-Hosting-Anbieter, Kreditkartenabwickler und Technologiepartner, um den Betrieb, die Entwicklung, die Bereitstellung und die Pflege unserer Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen. Wir können auch Dritte für Marketing, Logistik, Infrastruktur und andere Dienstleistungen nutzen, die in dieser Datenschutzrichtlinie genannt sind. Wenn Dritte in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, gewährleisten wir, dass die Verarbeitung sicher und im Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen und bewährten Verfahren (einschließlich der DSGVO) erfolgt.

Unter bestimmten Umständen können personenbezogene Daten auch an Behörden weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, basierend auf Anfragen der zuständigen Behörden und im Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen.

RentmyWallbox kann außerdem Dienstleister außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragen. Die Übertragung personenbezogener Daten an solche Dienstleister erfolgt auf einer der folgenden rechtlichen Grundlagen:

1. Die Europäische Kommission hat festgestellt, dass das Empfängerland ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.
2. RentmyWallbox hat angemessene Schutzmaßnahmen für die Übertragung personenbezogener Daten ergriffen und die von der Europäischen Kommission genehmigten Standarddatenschutzklauseln verwendet.
3. Sie haben ausdrücklich der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt, oder es liegt eine andere gesetzliche Grundlage für die Übermittlung personenbezogener Daten vor.

5. Welche Datenschutzrechte haben Sie? Wir bei RentmyWallbox möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Datenschutzrechte vollumfänglich kennen. Sie haben folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können von RentmyWallbox die Berichtigung von Informationen verlangen, die Ihrer Meinung nach ungenau sind. Sie können auch verlangen, dass unvollständige Informationen ergänzt werden.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Bedingungen können Sie von RentmyWallbox die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Bedingungen können Sie von RentmyWallbox die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Unter bestimmten Bedingungen können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch RentmyWallbox erheben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Bedingungen können Sie von RentmyWallbox die Übertragung der von uns erfassten Daten an ein anderes Unternehmen oder direkt an Sie verlangen.

Für alle Anfragen haben wir eine Frist von einem Monat zur Beantwortung. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an office@rentmywallbox.com.

6. Cookies

Wir verwenden Cookies auf unseren Websites, Benutzerportalen und mobilen Anwendungen, um Informationen über Standard-Internet Protokolldaten und das Nutzerverhalten zu sammeln. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer oder anderen Geräten gespeichert werden. RentmyWallbox verwendet diese Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Benutzererfahrung auf unseren Websites, Benutzerportalen und mobilen Anwendungen zu verbessern. Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen und Einstellungen vornehmen, um die Verwendung von Cookies zu steuern.

7. Änderungen an unseren Datenschutzbestimmungen: RentmyWallbox überprüft seine Datenschutzbestimmungen regelmäßig und veröffentlicht Aktualisierungen auf dieser Website. Bitte überprüfen Sie unsere Datenschutzbestimmungen regelmäßig, um sicherzustellen, dass Sie die aktuelle Version kennen.
8. Wie Sie uns erreichen Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen, den von uns gespeicherten Daten oder der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wenn wir Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend klären können, haben Sie das Recht, sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde zu wenden.